首屆中國基金業客戶服務峰會近期由華安基金管理公司成功舉辦。此次峰會也是基金業內首次大規模的、以客戶服務為主題的專業研討。滬上15家基金公司參加了此次峰會，分別是中銀基金、上投摩根、富國基金、興業全球、匯豐晉信、交銀施羅德、華寶興業、浦銀安盛、海富通、友邦華泰、金元比聯、中海基金、光大保德信、農銀匯理和華安基金。會上，各基金公司就客戶服務及電子商務的發展現況作了交流，并圍繞基金公司如何為客戶提供更好的服務、進一步促進公司業務、克服人員儲備及培訓的瓶頸問題、遇突發大量客戶服務工作時各公司間互相協助的可能性等共同關心的話題進行了熱烈討論。會議同時就基金公司客戶服務聯合培訓達成合作共識。

　　隨著國內基金業的不斷發展，客戶服務品質已經成為廣大基民越來越關注的話題。作為本次峰會的主要牽頭人，華安基金對此深有體會：“我們提供的是專業服務，而不僅僅是產品”。