農歷牛年新年伊始，股市便出現一派牛氣沖天的景象，隨之而來的是基金公司的電話客服中心也出現了久違的"爆棚"現象。在基民們普遍抱怨基金公司的客服電話很難接通的時候，華安基金的VIP客戶們卻發現，電話很容易打通，而且即使是在節假日和非上班時間一樣可以暢通無阻。

　　其實這是華安基金客服部在去年就推出的一項針對VIP客戶的特別服務，凡是在華安系統登記有電話號碼的VIP客戶，用相同號碼撥打客服熱線，均可以享受VIP優先接入的服務。雖然目前已有多家基金公司客服中心都開辟了VIP客戶服務，由專人專線為VIP客戶提供客服咨詢，但是象華安基金那樣，為客戶提供7×24小時無間斷VIP服務的專線還是尚屬首家。

　　華安基金目前設置的VIP客戶分三級，依據客戶市值分成鉆石客戶，鉑金客戶，黃金客戶三類。所有這些VIP客戶賬戶資料中留下的電話及手機都會被系統記錄，VIP客戶只要通過這些電話來電，都將被優先轉入VIP座席，獲得及時的咨詢服務。另外，投資人再也不用擔心與基金公司同步上下班了，有問題隨時問，華安VIP客服一直在電話那端恭候。

　　華安基金提示VIP客戶，請盡快與華安確認是否已添加了手機號碼或固定座機，并可登錄華安基金網站或撥打華安基金客服電話40088-50099增加聯系電話。

　　不知道自己是否是VIP客戶？沒關系，登錄華安網站或撥打華安客服熱線請座席查詢即可。

　　隨著市場的不斷發展與基金行業服務的不斷深入和細分，基金公司對VIP客戶的服務將更為重視，華安基金也將繼續對VIP客戶服務不斷改進與完善，敬請廣大投資者持續關注。