昨日剛剛落下帷幕的第五屆上海理財博覽會(簡稱“財博會”)吸引了眾多人士前往，據統計，3天的展覽吸引了近10萬人次參觀。20多家基金公司在理財博覽會上成為一道風景線。當基金理財越來越成為老百姓生活中的一部分時，基民的關注度也大多集中在QDII產品、基金公司的服務以及理財方式上。

    QDII產品是否保險

    “我買了你們的QDII，怎么這次跌破了1塊錢??？你們公司的這個QDII產品到底保不保險?。坑袥]有錢賺？”記者在展會現場看到60多歲的王大爺在一家基金公司展臺前咨詢。據一些基金公司介紹，基民對QDII的投資熱情使得基金QDII成為展會上的一個熱門話題。

    據記者了解到，目前已經發行的QDII產品，以及獲得QDII資格的基金公司逐漸增多，使得基民更加關注這一分散投資的產品。上投摩根基金公司總經理王鴻嬪女士表示，目前投資者最大的誤區就是認為基金投資是沒有風險的?；餛DII產品目前跌破凈值是正常的，畢竟剛成立沒有多久，再加上國際市場上的影響。QDII產品作為一個資產配置的多元化的一個代表，可以分散風險，在國際市場動蕩的時候，國內A股市場也許下跌得更厲害。

    華安基金公司上海分公司總經理趙敏表示，作為QDII產品的試驗田，當年華安基金公司的QDII產品屬于偏保守型，偏固定收益類產品。而目前四只股票型QDII產品將是一個趨勢。從長遠來看，QDII產品可以讓境內的基金公司分享全球市場的收益，并開闊視野。這是一個全球化的趨勢，無論從技術方面，還是將來國際間的合作方面。

    客服為先

    記者在理財博覽會上采訪了多家基金公司的總經理，他們向記者傳達了一個信號：基金發展的速度太快，使得基金公司很多方面都跟不上節奏，這會在不久的將來成為制約基金公司發展的重要因素之一。

    趙敏表示，基金公司的規模越來越大，華安基金目前1000多億的總資產，是整個基金行業發展的一個縮影。不過這1000多億卻是在一個不算長的時間發展起來的。

    趙敏告訴記者，目前他們公司有500萬客戶，可是客服中心只有30多個客服人員?？梢灶A見，將來的基金公司間的競爭勢必會聚焦于服務。要想占據市場主動，對服務這個市場基礎的重視必不可少。

    如今，很多家基金公司也都意識到了服務跟進的重要性。易方達基金公司表示，早在他們公司建立之初，就意識到了客服是他們最重要的內容之一。他們告訴記者，9月以來轉人工的平均接通率達88%以上，10月以來轉人工的平均接通率為92%以上。在沒有新基金發行的日常工作中，電話接通率更高達98%、99%。除了大量增加客服人員，他們還對呼叫系統以及相關網頁等進行了全面改造，這些都是為今后基金公司服務為先的競爭做準備?！?

    健康理財

    如何健康理財？這想必是每個投資者關注的問題。記者在“財博會”現場了解到，各基金公司展臺前被問到最多的就是這個問題。

    記者在一些基金公司的展位上看到，人頭攢動的投資者圍著理財專家們咨詢各種基金問題。一些理財專家在現場向觀眾介紹了健康的基金理財觀、對未來市場的認識等。

    對于如何選擇一個合適自己的基金產品，進行健康理財，易方達理財專家對記者表示，最主要是關注以下幾個方面：首先看基金的風險收益特征與自己風險承受能力是否匹配，其次是看資金的可使用期限與預計投資期限是否匹配，最后看它的過往業績以及專業的基金評價體系。另外，在購買基金時都要避免幾個誤區：不要僅看短期業績，而要注重基金的持續成長性(業績考察宜在兩年以上)；不要迷信基金在某個時間的“第一”，而要注重考察是否持續排在同類基金的前列(前1/4)；不要僅看某只基金的業績，而要注重基金公司的整體業績，全面考察投研團隊的實力；不要只注重基金本身的業績，還要看該基金是否戰勝了業績基準。