自2003年4月華安開始營建基金電子直銷渠道至今，3年多的實踐描繪出了中國基金電子商務從起跑到加速前進的發展軌跡。作為基金業電子直銷的領軍人物，華安基金在2005年獲得了包括"最佳基金電子商務"等7項大獎。華安基金電子商務是國內第一個基金存量超過10億元的電子直銷渠道，在2005年突破性增長的基礎上，2006年又進一步駛上發展快車道：2006年1月到9月中旬，華安基金電子直銷新增開戶超過8,000戶，電子直銷售交易量突破40億元，實現了首筆外幣基金的銷售、預約認購等一系列全新的突破，并構建起了可以電話、網上交易的全國性基金電子直銷平臺--華安銀基通（浦發銀行、民生上海、興業上海）。

　　愉快營銷：聰明懶人 輕松理財

　　華安電子商務在2004年到2005年的線上線下結合營銷的基礎上，2006年圍繞"華安銀基通全國開通"、"華安宏利基金發行"，乃至"國內第一個外幣基金--華安國際配置基金定向募集"等一系列重要的項目，加大了網上活動營銷的力度，圍繞"聰明懶人 輕松理財"的主題，開展了愉快營銷。

　　2006年6月20日，華安浦發 "銀基通"基金直銷業務在浦發銀行全國40個大中城市、近350個營業網點全面開通，使得可以輕松電話、網上交易的"銀基通"直銷首次走向了全國。結合華安電子商務為"理財懶人"服務和浦發銀行"輕松理財"的好品牌，華安電子商務在華安浦發銀基通推廣中，打出"聰明懶人 輕松理財"的營銷主題。

　　圍繞"聰明懶人 輕松理財"的主題，華安電子商務為飛飛族（企業中高層精英）、薪薪族（白領上班人士）、貸貸族（新新人類和"月光女神"）、媽媽族（孩子家長）、專職的投資人（鼓鼓族）、老板（總總族）等有不同理財需求的投資者度身打造理財方案。"飛飛族"，可以更多借用民生、浦發借記卡跨區域存取款，并隨時使用網絡甚至電話來進行自己的理財活動。"薪薪族"，貨幣基金是最好的啟蒙老師，電話網絡更為其提供了輕松提高理財技能的平臺。"貸貸族"，借記卡和信用卡綁定，用信用卡消費，工資打個電話買成華安富利，輕松理財起步，還有人為自己記賬，從步入社會就學習理財。"媽媽族"，定期定額是大家的好幫手，孩子的壓歲錢、教育儲備金，定期定額買成華安寶利，將來更輕松。"鼓鼓族"，巧用華安銀基通獨有的"預約交易"功能，炒"指數基金"，聰明人掙聰明錢……

　　為協助相關結算銀行的行員主動了解華安銀基通業務的基本操作規則，華安還創新性地在網上進行了"行員網上問答"活動。最終，華安銀基通全國開通的工作，在基本沒有現場培訓的情況下，輕松在350多個網點鋪開，從3個月的實踐來看，浦發與華安合作非常良好，投資人在浦發網點得到了滿意的專業服務。

　　2006年的聰明懶人系列網絡理財活動是華安網站的一大特色。比如，配合國內第一個外幣基金--華安國際配置基金9月13日~10月20日在中國工商銀行、華安銀基通直銷定向募集，華安電子商務專門設計了"聰明懶人 模擬投資"工具，協助投資人了解資產全球配置理財的妙趣和歷史收益水平；配合每次新基金的發行，華安基金網站也會推出一系列支持的活動，如配合華安宏利發行推出的"聰明懶人 勇闖3關 沖關奪寶"，協助公司眾多老客戶輕松了解產品特色、購買方式等一系列的相關問題，最終認購金額中約1/3的認購資金來源于老客戶，同時也為華安電子商務爭取到了一批新客戶。 此外，"聰明懶人 新春理財"--新春持續營銷；"慶千四 贈積分"--基金轉換功能推廣；"聰明懶人 有獎競猜"--上證180ETF發行；"聰明懶人 有獎調查"、--中國首只外幣基金華安國際配置基金發行……可以說華安基金2006年發展的每一個足跡，電子直銷都成功的帶領我們的"理財懶人"們共同輕松理財，直至走出國門全球投資。

　　創新：客戶是源泉和動力

　　華安基金在中國基金業的歷史上，寫下的"第一"不計其數。在電子商務領域，華安也是國內第一個推出"銀基通"直銷結算模式、第一個推出"銀聯通"直銷結算模式、第一個推出"預約交易"、"定期定額贖回"、"定期定額轉換"等特色功能的基金管理公司。

　　在2006年，華安基金電子商務又在業務創新方面邁出了堅實的步伐：

　　"華安銀基通"由上海走向全國。華安銀基通是一個非常受到投資人歡迎的電子直銷結算模式，它不僅可以做到一般基金電子直銷的"網上隨時交易、花錢少、到賬快"的優點，更因為不用客戶交劃款費、可以電話交易、信息不走公網非常穩定和安全等原因，受到廣大投資人的偏愛。但過去由于必須在上海的民生銀行或興業銀行才能開通，而不能全面惠及全國投資人。2006年6月20日，經過2年多的籌備，華安與浦發銀行終于聯手，推出了國內第一個全國性的"銀基通"直銷服務，至此，全國40多個大中城市的投資人可以在浦發銀行、民生（上海）、興業（上海）的400多個網點開通"華安銀基通"，然后隨時通過電話、網上買賣基金。

　　"預約認購"協助貨幣基金客戶"升級"。華安宏利基金發行前，眾多貨幣基金客戶表達了將貨幣基金轉換成華安宏利基金的愿望。為了滿足投資人的這一愿望，華安信息技術部門與電子商務部通力合作，在最快的時間內推出了"預約認購"的功能，結合華安電子商務原有的獨特的"預約贖回"功能，投資人可以預約贖回華安富利，并預約在下一個工作日認購華安宏利。配合該項功能的開通，華安還推出了"預約認購"華安宏利成功贈積分的活動，結果本次華安宏利發行，有約20%的交易來自預約認購用戶，體現了"客戶的需求是創新最好源泉"的真諦。

　　系統穩定：專業與業務模式的成功

　　每一個基金公司的網站，都可能在特定的時候，遭遇巨大流量。而這些時候，往往也是客戶最著急、最考驗基金公司網站的時候。華安基金信息技術部在公司副總經理李炳旺先生的指示下，早在2005年4月就增加了"負載均衡"的架構，使其可以在突發高流量時予以應對。在2006年華安宏利基金發行時，華安基金網站確實遇到超大的客戶流量，李總帶領信息技術部主管親臨第一線，密切關注網站流量的變化，并根據流量變化作出了申請臨時帶寬、臨時調撥設備等一系列的組織工作，使得整個網上、電話交易在高流量過程中處于平穩狀態。同時，華安銀基通獨特的"基金管理公司與銀行間專線聯系"的業務模式，也使得整個華安電子商務交易非常的順暢，運行非常穩定可靠，受到廣大投資人的交口稱贊。

　　華安基金電子商務的體會是，對于華安電子商務服務來說，不斷地拓展新市場、推出新服務非常關鍵；而在推出新業務的同時，做好各項細節的組織管理，確保每一個投資人的每一筆交易、每一次訪問順利提交，這既是重要的基礎工作，更是考驗一家公司后臺運營管理實力的環節。7*24小時全天候的穩定交易需要的是過關的軟硬件技術支持與保障！

　　投資顧問：想您所想，為您增值

　　華安的投資者最喜歡上華安的網站，在網站上不僅能看到華安基金最新的投資周報告、基金研究報告，還有度身為電子交易客戶制作的《華安E周報》；如果您有問題，不用打長途電話，直接進入華安社區BBS，在這里既有帶領大家一起投資的網絡理財高人、也有眾多理財可愛的華安忠實的投資者，熱情親切的華安工作人員會及時耐心的解答每一個問題。華安基金電子商務定期在公司舉辦各種類型的投資者見面會，面對面的溝通與投資指導，讓持有人感受到貼身的服務與關懷。

　　更重要的是，在市場關鍵的轉折點，投資者屢屢獲得來自華安電子商務貼身顧問般的理財指導。

　　比如，從2001到2006年4月，投資人經過五年漫長的等待，終于又一次迎來久違的證券市場持續上升行情，上證綜指沖至1400點關口。為了慶祝這令人為之喜悅的時刻，華安基金電子商務部于2006年4月24日至2006年4月28日，進行了為期1周的"慶千四 贈積分"活動，只要在華安電子直銷平臺成功進行"基金轉換"，就能獲得500積分。許多投資人通過短短1周的活動引導，不僅體會到了網上"基金轉換"的輕松與巧妙，分享到了贈送的積分，也及時抓住了"五一"長假后的大幅上揚，感受到來自華安基金電子商務專業真摯的理財服務精神。