昨日,華安基金率先開通全國統一的客服電話,此舉將降低投資者通信成本,便利投資者交易。
據介紹,今后,投資者通過固定電話、小靈通和手機均可撥打40088—50099與基金管理人交流,其中長途話費由華安基金公司支付。據了解,目前華安62萬基金持有人中90%以上為中小投資者,針對此,華安投入大量人力和物力,致力于為中小投資者提供全面的、多層次的及個性化服務。目前華安等基金紛紛開通包括熱線電話、網絡、email、傳真、短信、信件包括和基金經理面對面網上交流等多項服務,基本做到基金公司與投資者的交流無障礙。