日前,華安基金管理公司旗下開放式基金的電子郵件、手機短信查詢功能正式開通,廣大投資者可通過電子郵件或手機短信來查詢華安旗下各開放式基金的單位凈值、個人持有的基金份額、還可以通過電子郵件索取電子對帳單。這一舉措使得華安基金的廣大投資者能夠更加快速、便捷地享受到華安完備的客戶服務。包括客服電話、電子郵件、傳真、短信定制、投資者社區、網上和電話交易、網上交流服務等多種服務手段構建成的全方位、立體化服務網絡,使華安基金的客戶在“ANYWHERE、ANYTIME 、ANYWAY”都能得到服務。據了解,在完善的服務手段引導下,華安基金客戶數量仍在以每周4000多戶的速度增長。
資料顯示,作為中國老十家基金管理公司之一,華安基金目前管理著八只基金,總規模超過600億份基金單位,客戶數量逾50萬戶,是國內基金規模最大、客戶數量最多的基金管理公司之一。面對日益增加的基金持有人,華安基金客戶服務中心在“理財加油站”這一標準化的理財服務平臺上,不斷推出各種定制化和個性化服務措施。